En PETACOMP nos especializamos en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (piezas) y software (programas) para equipos de cómputo, ya sea para equipos de escritorio, All In One y laptops, soporte a distancia desde cualquier ubicación, contamos con 33 años de experiencia en plataforma Windows.
Mantenimiento Preventivo
Consiste en revisar el equipo de cómputo en busca de errores de registro de Windows / Office. Reparando archivos basura que solo hacen más lento el equipo, también se revisa por mejoras que se le puedan hacer al sistema operativo para que funcione de forma más segura y confiable.
Este tipo de mantenimiento puede realizarse a distancia, sin necesidad de ir por su equipo a su hogar, negocio u oficina, lo cual es muy conveniente y ahorra tiempo.
Actualización de su equipo
Se refiere a actualizar tanto el software (programas), así como hardware (piezas físicas) del equipo. Muchas veces los usuarios batallan con equipos lentos, lo que resulta en un constante batallar al hacer las consultas y trabajos en los mismos. Siempre se puede actualizar una computadora, evaluando que piezas se pueden cambiar, por ejemplo, un disco duro mecánico, por uno sólido, que funciona 10 veces más rápido y es más confiable, otra opción es el incremento o cambio de memoria RAM.
No siempre es necesario desechar un equipo que con un cuarto de inversión, a comparación de uno nuevo, puede quedar muy rápido y confiable.
Mantenimiento Correctivo
El mantenimiento correctivo consiste en reemplazar piezas dañadas dentro del equipo, ya sea un disco duro, memorias, lectores DVD, fuente de poder, disipadores de calor, entre otros.
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El costo de la(s) pieza(s) a reemplazar corre por cuenta del Cliente.
Si se opta por la reparación del equipo, se consigue(n) la(s) pieza(s), se arregla el sistema, se instala el sistema operativo junto con los programas y se restablece la información siempre y cuando el disco duro no esté dañado.
Si no se elige reparar el equipo, solamente se cobra el diagnóstico y limpieza.
Si, es completamente seguro y se ahorra el cliente la molestia de llevar a un taller su equipo y tener que esperar a que lo revisen.
Solicitar una revisión a domicilio en nuestro apartado de contacto, para programar una cita, ver cual es el problema y ofrecer una solución viable.
Puede solicitar una revisión remota de mantenimiento preventivo para ejecutar una serie de programas que optimizarán su equipo, satisfacción garantizada, si no está contento con el resultado, no pagará nada por el servicio remoto otorgado.
En este caso, se necesita hacer una inspección remota o en sitio, para determinar si es factible que pueda actualizar su equipo o mejor considerar comprar uno más nuevo. Todo depende de tres principales factores: 1. Procesador 2. Memoria RAM y 3. Disco duro.
Mediante transferencia bancaría o PayPal, se pide el 50% de anticipo antes de comenzar y el resto al concluir el mantenimiento.
Si el disco duro no esta dañado, no se pierde la información.
Primero se realiza un respaldo cuidadoso de todos sus archivos, después de restablecer el equipo e instalar los programas necesarios, se coloca la información que tenía previamente, todo esto con absoluta confidencialidad, 33 años de experiencia nos respaldan.
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